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Comment internet va révolutionner le tourisme [ 32:37 ] Play Now | Play in Popup

(émission du 01.01.09) L’industrie du tourisme est en pleine mutation. L’arrivée et l’usage toujours plus important d’internet pour composer son menu vacances impose une sérieuse remise en question du secteur touristique. Le touriste devient un conso-acteur. Il furète sur le net, commande directement son billet d’avion, booke un hôtel tout seul comme un grand… mais surtout sans l’aide d’une agence de voyage. Face à ce changement radical d’attitude, comment les professionnels du tourisme doivent-ils réagir?

Incapables de se renouveler, beaucoup d’acteurs actifs dans le tourisme vont disparaître

Les professionnels du tourisme doivent rapidement effectuer leur révolution et utiliser les mille et une possibilités offertes par le net. Le net représente un formidable marché, puisqu’en 2007, on évaluait à 1, 32 milliards le nombre d’internautes. Autrement dit, l’industrie touristique doit apprendre à communiquer différemment. Les ballons flottant au-dessus de Genève, c’est bien… mais d’après les pros du marketing, ce n’est aujourd’hui clairement plus suffisant.

Durant les fêtes de fin d’année, le Grand 8 donne carte blanche à ses contributeurs. Ces derniers commentent des événements marquants de l’année 2008 ou se projettent en 2009. Ils reviennent sur des thématiques qui leur sont chères: économie, société, culture, environnement.
Aujourd’hui dans le Grand 8, Stéphane Koch interpelle les milieux touristiques dont la communication n’est plus adaptée aux habitudes des conso-acteurs que nous sommes.

Intervenants:

• Stéphane Koch, membre de l’Internet Society et enseignant à CREA, la nouvelle école des créatifs romands à Genève
• Yves-Alain Schwaar, directeur conseil chez IC-Agency
• Jean-Claude Morand, professeur de marketing à la HEG et consultant en nouvelles technologies

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L’école nous prépare-t-elle suffisamment à la complexité du monde [ 26:44 ] Play Now | Play in Popup

(émission du 04.12.08) Est-ce que l’enseignement traditionnel des mathématiques, des langues, de l’histoire et de la géographie, etc. suffit aujourd’hui? Est-ce qu’un ado qui a suivi la scolarité obligatoire est suffisamment préparé pour affronter un monde toujours plus complexe et jouer d’une manière à part entière son rôle de citoyen? Non! répondent certains observateurs après les votations de ce week-end! Prenez le vote sur le nouveau musée des Beaux-Arts à Lausanne. La directrice de La Comédie de Genève déclarait dans le journal du matin de la RSR ce mardi que l’école devrait davantage enseigner l’histoire de l’art. Pour Anne Bisang, la culture est aussi importante que les maths ou la gym. Oui à la culture, mais pourquoi s’arrêter en si bon chemin? Comment déterminer les connaissances de bases indispensables à la formation du futur citoyen que doit prodiguer l’école et celles qui doivent être acquises par ses propres moyens?

Intervenants:

• Anne Bisang, directrice de la Comédie de Genève
• Jean Romain, enseignant et philosophe, membre de l’association ARLE
• Xavier Comtesse, directeur romand d’Avenir suisse
• Stéphane Koch, enseigant à CREA (nouvelle école des créatifs romands) à Genève et membre de l’Internet Society

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James Bond ne connaît pas la crise [ 30:17 ] Play Now | Play in Popup

(émission du 31.10.08) Daniel Craig tournant un scène du dernier James Bond à Sienne en Italie [Reuters]C’est l’événement cinématographique de la semaine: le nouveau James Bond est arrivé. Le dernier opus, réalisé par le suisse Mark Forster, sort le 7 novembre. Et le succès devrait être, une fois de plus, au rendez-vous. La mécanique est bien huilée, et le succès semble immuable: car James Bond, c’est une affaire qui marche. Très fort. La plus grande saga de la deuxième moitié du XXe siècle: plus de 40 romans, 22 films. Et quatre milliards de dollars de revenus…

Les années passent, le succès reste. Avec toujours la même recette: de belles femmes, une mission, un méchant, du luxe, une pointe d’humour british… et beaucoup d’absurdités! Comment cette formule fait-elle pour durer? Quelle est la recette du succès? Ce succès est-il éternel… comme les diamants?

James Bond héros mythique, donc. Pourquoi ? Visiblement, même dans les moments creux, on a toujours su réinventer le mythe. Celui-ci a la capacité de s’adapter à toutes les modes… Dernière en date, dit-on, l’écologie… Bond renoncerait même au luxe, à la propreté, et… aux femmes.

Bond peut-il devenir politiquement correct?

Cela dit, Bond peut-il résister à la crise économique?

Car un des imprévus dans la machine bien huilée de l’industrie du film, c’est la crise financière. Et celle-ci peut avoir de sérieuses conséquences sur Hollywood: d’une part pour le financement des films. Mais aussi dans le mode de consommation des spectateurs. Allons-nous, vous et moi, renoncer à quelques plaisirs de divertissement de type cinéma dans les années à venir?

Intervenants:

• Lionel Baier, réalisateur et professeur de cinéma à l’ECAL
• Thierry Spicher, producteur, fondateur de Box Productions et membre de la Commission fédérale du cinéma
• Antoine Duplan, critique cinéma à l’Hebdo
• Stéphane Koch, conseiller en gestion stratégique de l’information

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Entreprises: craignez facebook! [ 29:06 ] Play Now | Play in Popup

(émission du 08.10.08) En août dernier, le cap des 100 millions d’utilisateurs de Facebook a été franchi. Facebook, comme d’autres réseaux sociaux, fonctionne sur le partage d’information. De TOUTES les informations! On y trouve des souvenirs de vacances, des albums photos, des histoires plus ou moins salaces. On y lit les dernières aventures de nos “amis”, leurs exploits en tous genres, voire la dernière sortie avec les collègues de travail. Sans parler des groupes de discussions plus ou moins débiles auxquels on décide d’adhérer, parce qu’on y croit vraiment ou pour le fun. Du style “I hate les CFF” ou “I’m student and I work at Coop… shit”.

Et pendant ce temps, que font les entreprises? Rien ou pas grand chose! D’après notre enquête réalisée auprès d’une dizaine de grandes entreprises suisses, à peine connait-on l’existence de Facebook. Pourtant, autant dire que certaines en prennent pour leur grade sur le net. Sans parler de l’image que certains employés peuvent véhiculer au travers de leur profil. Visiblement les entreprises ont une guerre de retard. Stéphane Koch parle carrément d’incompétence. Les entreprises ne maîtrisent pas vraiment leur image sur la toile, ni d’ailleurs celles de leurs employés! Mais au fait, faut-il édicter des codes de conduite pour fixer des limites? Alors que la frontière entre vie privée et vie professionnelle est de plus en plus ténue, faut-il redéfinir les relations entre employeur et employé?

Intervenants:

• Paul de la Rochefoucault, co-fondateur de sourcingparts.com et de iTaste.com
• Stéphane Koch, président de l’Internet Society Geneva
• Bruno Giussani, spécialiste des technologies de l’information, directeur Europe de TED.com et collaborateur de l’Hebdo
• Philippe Gillieron, avocat et professeur à la faculté de droit de l’Université de Lausanne

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Quelle est la part des cyber-attaques dans la guerre du Caucase ? [ 34:14 ] Play Now | Play in Popup

08.08.08. Une date qui marquera certainement plus l’Histoire en terme d’équilibre des forces entre l’Est et l’Ouest que comme le début des JO de Pékin. Dans la crise avec la Géorgie sur l’Ossétie du Sud, la Russie de Medvedev et Poutine a montré depuis vendredi dernier qui était le vrai patron dans la région. Une remise à l’ordre qui met un frein à l’appétit des Etats-Unis sur cette zone hautement stratégique. Depuis l’agression soviétique en Afghanistan, c’est la première attaque militaire de Moscou sur sol étranger. Quelles informations peut-on en tirer sur la stratégie militaire et sur l’état des forces russes aujourd’hui?

Quelle est la part des cyber-attaques dans la guerre du Caucase ?
Quelle est l’ampleur de la guerre de l’information que se livrent Moscou et Tbilissi? Quelle est la part des cyber-attaques dans le conflit? Après la reconnaissance de l’indépendance du Kosovo par la communauté internationale et suite au projet d’installation de radars américains maintenu en Pologne et en Tchéquie, l’heure de la revanche russe a t’elle sonné? Quelle marge d’action reste t’il aux Ets-unis et à l’Union Européenne? Des questions soulevées dans ce Grand 8, très militaire et très caucasien.

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De l’homme-réparé à l’homme-augmenté [ 29:58 ] Play Now | Play in Popup

C’était il y a dix jours à Lucerne: l’athlète sud-africain Oscar Pistorius manquait d’une petite seconde son billet pour les JO de Pékin. Cette élimination est la fin d’un rêve pour un athlète mais c’est également la fin d’un long débat qui a agité le monde de l’athlétisme durant de nombreuses semaines.

Car Pistorius a “un petit plus”… il n’a pas de jambes.
Surnommé Blade Runner, ce dernier court en effet avec deux prothèses en carbone spécialement conçues pour la compétition. Deux prothèses qui n’étaient pas du goût de la Fédération internationale d’athlétisme qui, en janvier, a jugé qu’elles lui procuraient un avantage par rapport aux autres athlètes.

Pistorius, un cas d’école. Et déjà d’autres cas de “techno-sapiens” apparaissent. 
Et ils ne concernent pas uniquement le sport. Certes, il y a l’armée, qui rêve toujours d’une sorte de Robocop, mais il y a avant tout des “hommes bioniques” comme Jesse Sullivan. Sans bras, il est le premier homme capable de commander deux prothèses avec son cerveau. Plus fort encore: il y a Kevin Warwick. Ce chercheur britannique est devenu le premier cyborg au monde après s’être implanté une puce dans le bras, qui lui permet d’actionner une main robotique à l’autre bout du monde. Mi-homme, mi-robot…. jusqu’où peut-on aller?

Car parallèlement à ces expérimentations, la robotique se développe elle aussi. 
Une technologie du futur censée améliorer notre vie de tous les jours. Une intelligence artificielle à laquelle nous, simples humains, devrons nous préparer. Mais comment? Et sous quels critères? Car finalement, la technologie doit-elle viser le bien-être humain? Ou au contraire, doit-elle augmenter notre force et nos compétences physiques, voire mentales? De Pistorius à Robocop, le Grand 8 part à la rencontre de l’homme de demain.

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Révolution dans les adresses internet [ 29:24 ] Play Now | Play in Popup

Le web devrait connaître d’ici peu une vraie révolution. Le patron de l’Icann, l’organisme chargé des noms de domaine sur internet, l’affirme aux Echos ce lundi: il souhaite libéraliser les extensions génériques sur Internet. Conséquence: à côté des “.com” et “.ch”, vous pourrez créer n’importe quel nom de domaine comme “.amour”, “.haine”, “.maison” ou “.cocacola”! Conséquence: les futurs noms de domaine vont faire d’Internet un outil mondial très personnalisé, mais le transformer en vraie jungle, voire en Far West. Et les entreprises devront rapidement acheter de nombreuses adresses Internet dans les prochains mois pour protéger leurs marques!

Internet: quand les Américains font bien les choses
Internet est déjà aujourd’hui une jungle, mais une jungle dominée par les Etats-Unis. Grâce aux géants du secteur informatique, mais aussi grâce à l’Icann, qui tient sa 32e réunion internationale cette semaine à Paris. Et il faut bien admettre que les Américains assurent: le web est une affaire remarquablement gérée. Au développement fulgurant, mais pas sauvage. Mieux maîtrisé que si l’on avait mis sur pied une “ONU de l’internet” avec à son bord la Chine ou tout état peu respctueux des libertés…

Des liaisons dangereuses…
Mais l’Icann est encore liée au gouvernement Américain. Et pour beaucoup, cela la rend illégitime. Est-ce acceptable? Le web doit-il trouver une autre gouvernance que l’Icann, gagner en légitimié, en neutralité, mais risquer de perdre en efficacité? Quel nouveau pouvoir pour la gouvernance d’internet? Comment la rendre plus internationale? Faut-il couper le cordon reliant l’Icann au Département du commerce américain? Autant de points abordés cette semaine à Paris. Des sujets sensibles, mais sur tous ces points, l’Icann se dit prêt à discuter: que ce soit sur la composition de son board, son implantation juridique ou sa forme juridique.

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Les publicitaires sont-ils les derniers vrais créatifs [ 35:59 ] Play Now | Play in Popup

Cannes, le gotha du cinéma prime des films réalistes, proches du documentaire. A la télévision, les séries hyper-réalistes cartonnent. De Nip/Tuck, aux Experts, en passant par Desperate Housewives ou Rome. Parallèlement, la pub paraît de plus en plus originale, imaginative, folle…Le Grand Prix romand de la création (Web design, graphisme, publicité) sera remis ce soir à Lausanne. L’occasion de s’interroger: les publicitaires sont-ils devenus les derniers vrais créatifs? Les contraintes commerciales dopent-elles les créateurs? Contraints de jouer sur l’imaginaire…

Mais les pubs suisses, elles, restent ringardes…
A travers son architecture, son design ou son graphisme, la Suisse rayonne au niveau international. Il faut pourtant reconnaître qu’au niveau de la publicité, il y a des efforts à faire. La pub suisse est encore largement provinciale. Rappelez-vous Martina Hingis et sa machine à laver. Regardez les footballeurs de la nati pour les CFF… La pub suisse ringarde: mythe ou réalité?

Le net, terrain de jeu d’une nouvelle race de créatifs.
Une créativité suisse qui pourra peut-être trouver sa place sur le Net où l’on assiste à une reformulation des codes et des limites publicitaires. Un champ d’expression beaucoup plus vaste qui permet de cibler les récepteurs et qui s’affranchit des limites territoriales. Google et Facebook l’on d’ailleurs parfaitement compris. Leur avenir passe là, ceux des publicitaires aussi.

Et outre la créativité, quelle place pour la satire en Suisse?
De “Saturne” à “1er degré” en passant “Le Semeur”, les journaux n’ont jamais marché en Suisse romande. Un petit nouveau est actuellement dans les cartons de Thierry Barrigue. Y a-t-il un marché pour un “Canard enchaîné” romand? Les romands ont-il de l’humour? Ou du moins, le sens de la satire.

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La planète média en pleine effervescence [ 32:08 ] Play Now | Play in Popup

Aujourd’hui, l’Info à la RSR fait sa mue. Nouvelles séquences, ouverture au savoir des auditeurs, plates-formes d’échange, développement du site internet. La radio évolue et mise sur l’interactivité. Mais la RSR n’est pas la seule. Au quatre coins du monde, les rédactions sont en pleine ébullition. Journaux, télévisions, radios, tous préparent leur révolution. Il faut coller aux nouvelles habitudes de consommation. Arriver à se démarquer de l’offre pléthorique d’infos. Et surtout être présent partout. Autrement dit, s’adapter ou crever. Le Grand 8 scanne ce matin les tendances et trace les contours des médias de demain.

Je, tu, il, etc. tous des journalistes!
Fini le temps où le journaliste donnait à voir, à écouter et à lire du haut de son savoir. Aujourd’hui, plus besoin d’avoir sa carte RP pour informer. Grâce à internet, chaque citoyen peut mettre à disposition des news à la portée du plus grand nombre. Sans parler des nouveaux acteurs, comme Swisscom ou Google, qui produisent de l’information. Articles fouillés, coup de gueule, vidéos, photos, etc. le net regorge d’informations en tout genre. Ce qui oblige les rédactions à revoir leur positionnement, à reconsidérer le contenu de leur offre, et surtout à prendre en compte plus activement le citoyen-consommateur. Comment un média peut-il survivre aujoud’hui, à l’heure des gratuits à gogo et du zapping institutionnalisé? Et au fond, pourquoi les gens devraient encore payer un abonnement, alors qu’ils peuvent se servir gratuitement sur le net?

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Profession : pirates de hauts débits [ 32:57 ] Play Now | Play in Popup

Profession : pirates en haute mer
Depuis vendredi dernier, une trentaine de marins sont les prisonniers de pirates. L’attaque du trois-mâts de croisière Le Ponant a eu lieu au large de la Somalie.

Cette région du monde est considérée comme l’une des plus dangereuses. Le dernier rapport du Bureau maritime international estime que les actes de piraterie en mer près du Nigéria et de la Somalie ont augmenté de 10% l’année dernière. La piraterie est devenue une véritable industrie, ses protagonistes n’ont pas grand chose à voir avec les sympathiques "Pirates des Caraïbes".

Profession : pirates de hauts débits
La piraterie est aussi vieille que la navigation. Elle était déjà pratiqué durant l’Antiquité. Mais aujourd’hui, la piraterie ne concerne plus uniquement la mer. Il y a les pirates de l’air et les pirates informatiques.

Un pirate prend ou détourne ce qui ne lui appartient pas. Comme des données bancaires. Ainsi, la semaine dernière, un jeune néo-zélandais a été reconnu coupable d’avoir participé à une escroquerie qui a lésé plus d’un million d’utilisateur du net.

Malgré les avertissements, les particuliers et les entreprises peinent à réagir. Ce qui fait dire à certains spécialistes de la cyber-criminalité que la piraterie informatique n’est pas assez prise au sérieux.

Comment internet va nous faciliter la vie
A peine avons-nous compris l’utilisation du web 2.0 que certains spécialistes nous annoncent désormais l’arrivée du "3.0" ou "web semantique".

Une nouvelle mouture de la Toile qui se définit comme "l’internet intelligent qui est prêt à tout faire" pour nous rendre la vie plus facile. Terminé la relation "ordinateur/clavier/écran", place maintenant à un internet où les machines décident par elles-même ce qu’il faut faire pour nous. Comme par exemple acheter une brique de lait, car il en manque au réfrigérateur. Le web 3.0, c’est l’internet des objets. Fiction ou réalité ?

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